MEHR LIKES, MEHR GÄSTE IN IHREM RESTAURANT MIT FACEBOOK MARKETING UND FACEBOOK BETREUUNG
Facebook-Marketing hat definitiv viel dazu beigetragen, mehr Gäste in unser Restaurant zu bekommen.
Jan Müller, Gastronom in München
Mit Facebook eine dauerhafte Beziehungen zu den Gästen aufbauen.
Die Sozialen Medien genießen in der modernen Gesellschaft einen hohen Stellenwert. Gerade im Freizeitbereich sind Menschen nahzu jeder Altersklasse über Facebook, Instragram, Twitter & Co. miteinander vernetzt. Daher bietet sich hier die ideale Plattform, um Ihre Gäste auch außerhalb der Räumlichkeiten Ihrer Gastronomie zu erreichen.
Sie können gezielt Werbung für Ihr Restaurant betreiben und über facebook zu außergewöhnlichen Aktionen und Events einladen. Die Möglichkeiten sind unbegrenzt.
Facebook und Instagram - der direkte Draht zu Ihren Gästen
Die Reichweite auf Facebook und Instagram ist enorm. Durch Bilder, die Ihre Gäste im Restaurant machen und auf Facebook oder Instagram posten, steigern Sie Ihren Bekanntheitsgrad. Zudem bieten weitere Features wie Online-Bewertungen, Benachrichtigungen etc. viel Potenzial.
Was wir Ihnen mit Restaurant Facebook Marketing bieten?
Kurz und knapp: Die Steigerung der Likes, Reichweite, Aktivitäten, Aufmerksamkeit, Nachfrage und der aktiven Fans Ihrer Restaurant Fanpage!
Wir setzten erfolgreich Facebook Marketingstrategien um, mit:
- kostengünstigen Ressourcen
- zeitsparenden Lösungen
- effektiven Strategien.
4,60
von 5 Punkten, basieren auf 5
abgegebenen Stimmen. Punkten, basieren auf: von 5)
Loading...
Der digitale Gast in Facebook&Co.
Mit fortschreitender Technik hat sich auch das Verhalten der Gäste und Kunden verändert. Heute ist der digitale Gast aktiv online und ist daher gewohnt seine Meinung auf Facebook oder Instagram kundzutun, in dem er liked, kommentiert oder teilt.
Der richtige Social Media Marketing bringt Sie Ihrer Zielgruppe viel näher als über die klassischen Medien.
In Sozialen Netzwerken entwickelt sich rege Kommunikation zwischen den Menschen, daher spielen Social-Media Plattformen für die Gastronomie eine sehr große Rolle und ermöglichen Ihrem Restaurant vorzeitig und schnell auf Wünsche, Lob oder Kritik der Gäste einzugehen.
Es werden untereinander Bilder vom Aufenthalt in Ihrem Restaurant, von den Speisen oder auch gerne Gruppen Selfies geteilt genauso werden Erfahrungen und Empfehlungen weitergegeben.
Beispiele für hochwertigen Content
Was ist für den Gast relevant? Eine Mischung aus Fakten und Unterhaltung bei den Facebook-Inhalten hat sich in der Praxis bewährt. Bei der Erstellung von Inhalten muss unbedingt die Perspektive des Nutzers eingenommen werden, um es ausrichten zu können.
Der Adressat von Inhalten ist wenn nicht der wichtigste Faktor.
/ Wir planen Kampangen / Entwickeln Gewinnspiele
/ Erstellen Posting-Pläne / Erstellen Angebote.
Besonders die Gastronomiebranche profitiert von Facebook & Co.
Speziell Restaurants, deren Gäste Online Plattformen nutzen, können von Social-Media besonders profitieren. Je mehr Gäste sich auf Ihrer Social Media Plattformen, wie Ihre Facebook Fanseite, beteiligen und mitmachen, umso mehr wird Ihr Restaurant geteilt, kommuniziert und dadurch auch wahrgenommen.
Social Media Marketing mit Facebook und Instagram für Restaurantbetreiber – Werden Sie jetzt aktiv!
Bewegte Bilder, Videos und Animationen für die Facebook Fanpage
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte und ein Video sagt mehr als tausend Bilder!
Ein kurzes Video oder Animation ist zwar aufwendiger als Postings mit unbewegten grafischen Elementen, sind aber deutlich auffälliger und interessanter für die Facebook-Fangemeinschaft.
Elemente wie Bilder (Fotos, Grafiken & Animationen), Texte, Ton (Soundeffekte, Musik & Sprache) können alle in einem Video oder Animation verpackt werden.
Von "einfach" bis "sehr auwfendig"! Wir erstellen wirksame Videos oder Animationen für Ihre Facebook Fanpage.
Mit Videos oder Animationen für Posting in einer Facebook Fanpage oder Instagram ist es zusätzlich möglich, immer wieder originelle und vor allem neue Ideen der treuen Facebook Fans zu liefern.
Das sind die Funktion von Facebook Marketing, die effektiv funktionieren!
Facebook, Instagram und die rechtlichen Fallstricke
Aber es ist Vorsicht geboten! Gäste die Ihr Restaurant besucht haben, dürfen veröffentlicht werden, jedoch müssen die Fotos aus einer größeren Entfernung aufgenommen sein. Sind vereinzelte Gäste deutlich erkennbar, dürfen Sie die Bilder nur mit Erlaubnis veröffentlichen.
Fotos von Gästen die Ihr Lokal besucht haben, dürfen nur dann veröffentlicht werden, wenn es Fotos sind die aus größerer Entfernung gemacht wurden. Gesichter die klar identifizierbar sind dürfen nur mit Erlaubnis der Gäste veröffentlicht werden
Der Ablauf einer Facebook Marketing Kampagnen (Social Media Marketing - SMM) für Restaurants, Cafés und Bars in wenigen Schritten
Analyse, Gespräch und Beratung
Wir beraten Sie und Ihr Restaurant rund um die Einsatzmöglichkeiten von Facebook und ermitteln im Gespräch den strategischen und ganzheitlichen Einsatz von Facebook für Ihre optimale Zielerreichung in Ihrem Gastronomiebetrieb.
Wir Analysieren Ihre bisherigen Facebook Aktivitäten und erörtern welche erfolgreich waren und welche in Zukunft vermieden werden sollten. Bestehende Aktivitäten werden kritisch hinterfragt und in Bezug auf Machbarkeit, Möglichkeit, Effizienz und Methodik geprüft.
Der Status quo wird auf Schwachstellen, Versäumnisse geprüft und Verbesserungsmaßnahmen erörtert. Folgende Punkte werden dabei Ausgearbeitet:
- Für wen funktioniert Facebook gut? Welche Branchen?
- Rechtssicher im Facebook bewegen, welche Regeln im Umgang mit Fans sind zu beachten?
- Wie kann man Shitstorm vermeiden und wie geht man damit um?
- Was kann gepostet werden und was nicht?
- Liste mit „does and dont’s“ als Handlungsleitfaden
- Wer kann in Ihrem eigenen Unternehmen noch Facebook Aufgaben übernehmen. Z.B. Ihr Servicepersonal macht eine Fotoaufnahme einer Situation oder einer Speise auf dem Tisch mit seinem Smartphone und ladet diese Ihre Fanpage Seite (Handlungsleitfaden)
Strategie und Ziele definieren
Um keine Ressourcen wie Zeit oder Kosten zu verschwenden und zielführend zu agieren, werden konkrete Ziele definiert und Strategien entwickelt.
Ein konkret definiertes (SMART-)Ziel wäre z.B. „Um das Image unseres Restaurants zu steigern und den Bekanntheitsgrad als Burgerrestaurant zu steigern, starten wir im kommenden Monat mit 3 (Burger-)Aktionen und erreichen somit 10 % mehr Gäste, die regelmäßig, wegen unseren leckeren Burger, in unseren Restaurant kommen!“
- Festlegung der Ziele: Bekanntheitsgrad, bestehende Kunden/Fans binden (damit öfters im Betrieb konsumieren), neue Kunden/Fans gewinnen, mehr Traffic auf die eigen Restaurant-Website lenken.
„Mehr Fans auf Facebook“ kann zwar angestrebt werden, muss aber nicht immer die beste Zielsetzung sein. Auch hier kann die Qualität der Facebook Follower wichtiger sein als die Quantität. - Zielgruppen und Wettbewerber überprüfen
- Wer sind die Kunden/Fans, wer sind die Mitbewerber. Auf welchen Kanälen bewegen sich die Kunden: Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest und Tumblr?
- Die Kanäle bestimmen, auf denen wir mit Ihren Kunden interagieren werden.
- Ressourcen Planen: Zeit, Personal und Budget
Facebook Fanpage Optimierung
Ihre Facebook Fanpage sollte zu Ihrem Restaurant passen, und wenn Sie bereits ein eigenes Corporate Design verwenden, sollte das auch bei Ihrer Facebook-Seite umgesetzt werden. Denn, die Voraussetzung für Erfolg auf Facebook ist ein ordentliches Profil.
- Maßnahmen zu Ihrer Restaurant Fanpage Optimierung werden folgende Punkte in Betracht gezogen.
- Profilbild und Header
- Beschreibung, Infos u. Eckdaten
- HD bei Foto- und Videouploads
- Facebook Tabs zielführend eingesetzt?
- Call-to-Action Buttons für höhere Umsätze, Leads oder Traffic mit “Jetzt Anrufen”, “Jetzt Buchen” oder “Jetzt kaufen” (Anrufen, Buchungen oder Sales, Jetzt buchen, Kontakt aufnehmen, Anrufen, App nutzen, Spielen, Jetzt kaufen, Registrieren, Video ansehen, Spenden)
- Nachrichten- und Interaktionsmanagement
- Eine Inbox für Facebook, Instagram und Messenger
- Automatische Antwort auf Anfragen
- Fotos und Videos
Facebook Marketing Planung
Planung: Um nicht jeden Tag was aus dem Hut zu zaubern, ist eine ordentliche Planung für Postings unerlässlich, statt täglich über ein neues Posting nachzudenken, wird diese Aufgabe an einem Stück erledigt.
Ein Redaktionsplan mit 30, 60 oder 90 Tagen verschafft über diesen Zeitraum einen groben Überblick zu erhalten. Dennoch ist es möglich abzustimmen, was nächste Woche gepostet werden kann, um so flexibel auf aktuelle Ereignisse reagieren zu können.
- Planung für 30, 60 oder 90 Tage mit einem Redaktionskonzept (Konzepterstellung) für Poistings, Kampagnen, Gewinnspiele und Angebote.
- Schritt 1: Zunächst werden alle wichtigen Termine der kommenden 3 Monate notiert. Mit Feiertagen oder Tage die der jeweiligen Branche wichtig sind.
- Schritt2: Aktionen und Special Offer
Was sollen an diesen Tagen gepostet werden. Besondere Angebote, Informationen oder einfach liebe Grüße? Was wird benötigt? Text und Bilder? Special Offers/Sonderangebot?
Es wird dabei ausreichend Puffer für die Ausführung der Postings eingeplant. - Schritt 3: Termine die für die Fans wichtig sein könnten. Z.B. Messen, Konferenzen, Tagungen, Vorführungen usw.
und die visuelle Umsetzung
Visuelle Umsetzung:
Um ordentliche, vor allem visuell ansprechende Postings zu realisieren, benötigt Ihr Restaurant verschiedene Bildmaterialien, worauf wir für die Posting immer zurückgreifen können. Hierzu erstellen wir, je nach Umfang, verschiedene Grafiken als Vorlagen um z.B. freigestellte Speisen oder Cocktails in Szene zu setzen. Dies spart erheblich Zeit und steigert auch den Wiedererkennungswert Ihrer Postings, ohne langweilig zu wirken.
Sehr ratsam ist vor dem Beginn ein Fotoshooting zu vereinbaren, um Ihr Restaurant bzw. Gastronomiebetrieb, Speisen und Getränke wie Burger oder Cocktails professionell fotografieren zu können. Nur mit diesen Ausgangsmaterialien sind visuell ansprechend Grafiken bzw. Postigs möglich.
- Erstellen und zusammentragen von Material für die Postings
- Bilder von Speisen (bearbeitet&freigestellt)
- Erstellen von Hintergrund Grafiken, die wiederkehrend eingesetzt werden,
- Erstellen von Grafiken (Bild und Text), die regelmäßig eingesetzt werden können. Z.B. für Cocktailwochen “Jeden Dienstags Caipirinha-Tag” oder Tagesspeise am Donnerstag der beliebte Wiener Schnitzel, usw.
Facebook Monitoring
Das Monitoring mit Ihren Kennzahlen hilft uns zu erkennen, welche Maßnahmen am wirkungsvollsten sind und in welche Richtung es mit Ihrem Restaurant Fanpage geht.
Das Monitoring hilft die eigene Marketing Strategie einzuschätzen, gegebenenfalls rechtzeitig eine Richtungskorrektur einzuschlagen, aber auch denen der Konkurrenz zu folgen, um aus deren Aktivitäten Erfahrungen für Ihre Gastronomiebetrieb zu gewinnen.
Das kann Ihrer Fanpage helfen, die eigene Marketing Strategie zu planen und Fehler zu vermeiden, die Image oder Ruf Ihres Restaurants schaden könnten.
- Ist-Soll-Vergleich bezüglich der Ziele
- Vergleiche mit Konkurrenten / Wettbewerber im Auge behalten
- Trends beachten
- Wie ist die Performance der letzten drei Monate?
- Einsatz von kostenlosen oder kostenpflichtigen Tools zur Monitoring
- Beachten welche Wochentage und Uhrzeiten die besten Zeiten sind für Posts
- Analysieren der Ergebnisse in Bezug auf die Anzahl generierter Likes, Interaktionsraten oder Besucherzahlen
- Anhand der Analysen und Kennzahlen Strategie anpassen.
Tipps, Tricks und Empfehlungen zu Social Media Marketing für Restaurant und Gastronomie oder der gut gemeinte Rat zum Schluss
Nutzen Sie Social Media Marketing als modernstes Kommunikationsmittel für Restaurants, Bars und Cafès
Die Möglichkeiten, über die Sozialen Netze ein großes Spektrum an potenziellen Gästen zu erreichen, sind schier endlos. Bleiben Sie hier nicht untätig, denn wer in den Sozialen Netzwerken nicht präsent und aktiv für sein Restaurant wirbt gerät in der Realität auch leider schnell aus dem Blickwinkel der Menschen. Dabei sind die vielfältigen Werbemöglichkeiten des Social Media so attraktiv.
Auch die Chance, unmittelbar mit den Gästen außerhalb Ihrer Location in Kontakt zu bleiben, bietet Vorteile.
Um Im World Wide Web nicht unterzugehen, sollten Sie auf einen Partner vertrauen, der nicht nur die technischen Voraussetzungen kennt, sondern auch rechtliche Aspekte berücksichtigt und Ihnen ein komplettes SMM Konzept anbietet, dass den vollen Service rund um Gestaltung, Pflege und Präsentation beinhaltet.
Social Media Marketing – Keine halben Sachen!
Das Tückische am Social Media Marketing ist, dass es sehr vielschichtig sein kann. Fast täglich gibt es Neuerungen und Änderungen. Sie müssen immer am Ball und präsent bleiben, um nicht aus dem Fokus der User zu rücken. Das erfordert Kenntnisse im SMM, als auch Zeit und Kreativität. Im Grunde müssen diese Medien täglich gepflegt werden, um den gewünschten Effekt zu erzielen.
Daher sollten Sie sich unbedingt auf professionelle Hilfe verlassen.
Eine Fanpage etwa ist schnell erstellt, doch wenn es Ihnen nicht gelingt, diese regelmäßig mit ansprechenden Inhalten zu füllen, stellt sich der gegenteilige Effekt ein: Sie hinterlassen einen schlechten Eindruck. Auch lauern im Netzt zahlreiche rechtliche Stolperfallen, die Sie teuer zu stehen kommen, wenn Sie sich damit nicht auskennen. Daher legen wir bei DNZ Networks Wert auf eine umfassende Beratung und einen Rundum-Service, der Ihnen das Paket Social Media Marketing erleichtert und Sie damit zum gewünschten Erfolg führt.
Instagram, Facebook
Wir erstellen für Sie eine attraktive Facebook Fanpage, die perfekt zu Ihrem Corporate Design passt. Dazu gehört selbstverständlich auch die Hinterlegung passender Grafiken und rechtlicher Vorgaben wie beispielsweise die Bereitstellung eines rechtsgültigen Impressums.
Da die Pflege dieser Seite sehr zeitaufwändig ist, übernehmen wir auch dies für Sie mit großer Kreativität. DNZ Networks sorgt dafür, dass Ihre Fanpage regelmäßig gepflegt und betreut wird und somit Inhalt und Leben erhält. Dies realisieren wir mit regelmäßigen Postings, ebenso regelmäßigen Gewinnspielen, Facebook Kampagnen und Werbung. So gewinnen Sie täglich mehr Fans und damit eine größere Reichweite.
DNZ Networks - Service für Restaurant, Gastro im Social Media.
Instagram, Facebook: Facebook Fanpage Pflege/Betreuung, mit regelmäßigen Postings, mit regelmäßigen Gewinnspielen, Facebook Kampagnen und Werbung für mehr Fans, mehr Reichweite.
DNZ Networks unterstützt Sie gerne bei der Erstellung und Umsetzung Ihres Marketingkonzepts. Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Gesprächstermin.
Social-Media-Marketing für Ihren Gastronomiebetrieb - Produkte in unserem Online-Shop
Entdecken Sie unsere Vielzahl an Produkten!
In unserem Online-Shop finden Sie unterschiedlichste Produkte.
Wir bieten Ihnen Social-Media-Marketing für verschiedenen Social-Media Plattformen: von Facebook über Instagram bis hin zu LinkedIn.
Darüber hinaus finden Sie die unterschiedlichsten Paketgrößen.
» hier geht’s zum Shop!
Social Media Marketing mit Facebook und Instagram von DNZ Networks für Restaurant und Gastronomie – Erstellung eines Social-Media-Konzeptes, Social Media Redaktionsplan, Kampagnen im Social Meida Bereich, Markenbekanntheit steigern, Schaffung einer Markenidentität, Vertrauen über Social Media aufzubauen
Top Empfehlung der Küche als Geheimrezept: Instagram und Facebook im Doppelpack !
Social-Media für Restaurants, Cafés und Bars.
In gastronomischen Nutzung hat Instagram, Facebook als soziales Netzwerk schon lange eingeholt und das Potenzial sich als Restaurant oder Gastronomie Betrieb gut zu positionieren ist riesig.
Besonders Fotos von Gerichten sind bei Instagram eines der beliebtesten Motive, die sehr gerne und oft geteilt werden
So stehen Sie Ihren Restaurantbesucher direkt und persönlich zur Verfügung.
Sie suchen optimale Kommunikationskanäle, um mit Ihren Kunden, Partnern sowie Mitarbeitern direkt und interaktiv im Internet in Kontakt zu treten?
Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter oder Xing und LinkedIn bieten Ihnen viele Möglichkeiten für eine optimale Kundenbeziehung aufzubauen und zu pflegen.
Werbekampagnen, Online Anzeigen mit ausgewählten Kriterien wie die Auswahl von Alter, Interesse oder Region.
Erstellung eines Social-Media-Konzeptes, Social Media Redaktionsplan, Kampagnen im Social Meida Bereich, Markenbekanntheit steigern, Schaffung einer Markenidentität, Vertrauen über Social Media aufzubauen.
